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Text File  |  1996-08-06  |  8KB  |  222 lines
  1. Newsgroups: de.comm.isdn,z-netz.telecom.isdn
  2. X-Newsreader: MicroDot 1.10 [REGISTERED 00038b]
  3. Path: ruhr.de!dreamlnd.ruhr.de
  4. X-Gateway: ZCONNECT UE dreamlnd.ruhr.de [PolyNet zTOr V5.113 (18.12.1995) Serie: "spy"]
  5. Subject: (Verdeckte?) ISDN-Gebühren
  6. Message-ID: <w$YgzMD38Baez2@judge.dreamlnd.ruhr.de>
  7. Date: Wed, 17 Jan 96 22:37:23 GMT
  8. Summary: Infos über nicht allen bekannte Gebühren
  9. X-ZC-FILE: GEBUEHREN.ASC
  10. Organization: Dreamland-Mailboxsystem
  11. From: JUDGE@DREAMLND.RUHR.DE (Mathias Collet)
  12. Mime-version: 1.0
  13. Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
  14. Content-Transfer-encoding: 7BIT
  15.  
  16. Liebe Netzgemeinde,
  17.  
  18.  
  19. viel  wurde  hier  ueber  diverse Gebuehren gemunkelt, die _zusaetzlich zu den
  20. Grundgebuehren_  bei  der Nutzung von ISDN-Leistungsmerkmalen anfallen.  Ich
  21. habe   daher   mal   die   netten   Damen  und  Herren  meines  zustaendigen
  22. Geschaeftskundenservice   intensiv   befragt  und  die  unten  aufgelisteten
  23. Antworten  erhalten.   Wird  wahrscheinlich den einen oder die andere unter
  24. Euch interessieren...
  25.  
  26. Soviel  zum eigentlichen Inhalt, jetzt aber noch ein paar Informationen zum
  27. Verfahren:   Man  kann  es eigentlich nicht glauben, aber der oben genannte
  28. Geschaeftskundenservice  war  nicht  in der Lage, mir die unten aufgefuehrten
  29. Angabe  als Preisliste, Gebuehrenordnung oder sonstwie in schriftlicher Form
  30. mitzuteilen  (die  gaengigen ISDN-Infos schweigen sich ja voellig ueber einige
  31. Gebuehren  - Dreierkonferenz - aus...).  Ich habe daraufhin dem Berater, der
  32. mir  alles  nur muendlich mitteilen wollte, mitgeteilt, dass ich alle von ihm
  33. gegebenen   Informationen  schriftlich  fixieren  und  anschliessend  zwecks
  34. Bestaetigung  der Richtigkeit von ihm gegenzeichnen lassen wollte; er sagte,
  35. das sei kein Problem.
  36.  
  37. Als  ich  dann  mit meinem Schreiben (es entspricht den unten aufgelisteten
  38. Infos) vor zwei Tagen wieder da war, teilte er mir mit, dass leider weder
  39.  
  40.  - er
  41.  - noch sein Chef
  42.  - noch der Leiter der Filialdirektion Essen
  43.  
  44. ermaechtigt  sei,  dieses  Schreiben  -  indem  ich  wohlgemerkt nur die mir
  45. muendlich  mitgeteilten  Telekom-Gebuehren  wiederhole  -  zu  unterzeichnen;
  46. vielmehr muesse man es an die Generaldirektion in Bonn weiterleiten!
  47.  
  48. Ja,  wo  bin  ich  denn  hier?   Erst  tauchen  ploetzlich Gebuehren auf, die
  49. nirgends  erwaehnt  sind  (ich  vermute  mal,  dass  sie schon in irgendeinem
  50. Amtsblatt  veroeffentlicht  worden  sind,  die  fuer  die Endkunden gedachten
  51. Prospekte  aber  schweigen  sich aus) und dann ist man nicht einmal bereit,
  52. mir   die   Gebuehren   schriftlich   mitzuteilen   -  das  ist  die  groesste
  53. Unverschaemtheit seit langem.
  54.  
  55. Konsequenterweise  werde  ich daher mal das Bundespostministerium zu diesem
  56. Vorgang  befragen.   Ausserdem  beabsichtige ich - sobald mein Brief mit den
  57. aufgelisteten   Gebuehren  von  der  Telekom-Generaldirektion  unterzeichnet
  58. worden  ist  (wenn  das  jemals  geschieht)  -  diesen mal der Zentrale zur
  59. Bekaempfung  des  unlauteren  Wettbewerbs  (hat  jemand  mal  die  Adresse?)
  60. vorzulegen.
  61.  
  62. So,  jetzt genug der Einleitung, hier nun die Brief mit den mir muendlich
  63. genannten Gebuehren:
  64.  
  65.  
  66. -------------------------- schnipp ----------------------------------------
  67.  
  68. Sehr geehrter Herr xxx,
  69.  
  70. bezugnehmend  auf  unser  Gespraech vom 10.01.96 fasse ich die mir von Ihnen
  71. erteilten  Auskuenfte  auf  den  folgenden  Seiten  zusammen  und  bitte  um
  72. schriftliche Bestaetigung der Richtigkeit dieser Angaben.
  73.  
  74. Mit freundlichen Gruessen,
  75.  
  76.  -- M. Collet --
  77.  
  78. Anlagen
  79.  
  80.                                 ------------------
  81.  
  82.  
  83. 1. ISDN-Leistungsmerkmale
  84.  
  85.  
  86. * Dreierkonferenz
  87.  
  88. Die  Grundgebuehr  fuer  das  ISDN-Leistungsmerkmal  "Dreierkonferenz" ist im
  89. monatlichen  Grundpreis fuer den Mehrgeraeteanschluss sowohl in der Ausfuehrung
  90. als Standard- wie auch als Komfortanschluss enthalten.
  91.  
  92. Darueberhinaus  fallen  jedoch  fuer  den Gespraechsteilnehmer, der von seinem
  93. ISDN-Anschluss  eine Dreierkonferenz einberuft, Gebuehren in Hoehe von DM 0,24
  94. (DM  0,2086  +  15%  Mwst.)  pro  Minute  (Abrechnung  im 30-Sekunden-Takt)
  95. unabhaengig  davon  an,  ob  die  Gespraeche  von  diesem die Dreierkonferenz
  96. einberufenden Anschluss aus- oder bei diesem eingehen.
  97.  
  98.  
  99. * Anrufweiterschaltung
  100.  
  101. Die Grundgebuehr fuer das ISDN-Leistungsmerkmal "Anrufweiterschaltung" ist im
  102. monatlichen Grundpreis fuer den Mehrgeraeteanschluss nur in der Ausfuehrung als
  103. Komfortanschluss enthalten.
  104.  
  105. Darueberhinaus  fallen  bei  der Ausfuehrung einer Anrufweiterschaltung durch
  106. die  Deutsche  Telekom AG __zusaetzlich zu den Verbindungsentgelten__ Kosten
  107. von DM 0,12 pro Takt bei folgenden Taktzeiten an:
  108.  
  109.               Entfernungsbereiche
  110. Tarife      | City     | Region 50 | Region 200 |      Fern
  111. Vormittags- | 40 Sek.  | 16 Sek.   |        entfaellt
  112. Nachmittags-| 40 Sek.  | 18 Sek.   |        entfaellt
  113. Freizeit-   | 48 Sek.  | 28 Sek.   |        entfaellt
  114. Mondschein- | 93 Sek.  | 45 Sek.   |        entfaellt
  115. Nacht-      | 240 Sek. | 120 Sek.  |        entfaellt
  116.  
  117.  
  118. * Gebuehreninfo
  119.  
  120. Die   Grundgebuehr   fuer   das   ISDN-Leistungsmerkmal   "Uebermittlung   der
  121. Verbindungsentgelte  am  Ende  der  Verbindung" (Gebuehreninfo Typ B) ist im
  122. monatlichen Grundpreis fuer den Mehrgeraeteanschluss nur in der Ausfuehrung als
  123. Komfortanschluss enthalten.
  124.  
  125. Die   Uebermittlung  von  Verbindungsentgelten  __waehrend__  der  Verbindung
  126. (Gebuehreninfo  Typ  A) kostet DM 1,50 (DM 1,30 + 15% Mwst.) pro B-Kanal und
  127. Monat.
  128.  
  129.  
  130. * Feststellen boeswilliger Anrufer (Fangen)
  131.  
  132. Die Gebuehr fuer das ISDN-Leistungsmerkmal "Feststellen boeswilliger
  133. Anrufer" (Fangen) betraegt fuer
  134.  
  135. den 1. Tag      DM 20,--/Tag (17,39 + 15% Mwst.)
  136. 2.--4. Tag      DM 10,--/Tag  (8,69 + 15% Mwst.)
  137. 5.--9. Tag      DM  5,--/Tag  (4,34 + 15% Mwst.)
  138. ab dem 10. Tag  DM  1,--/Tag &(0,86 + 15% Mwst.)
  139.  
  140.  
  141.  
  142.  
  143. 2. Abrechnung der Gebuehren (insbesondere Einzelverbindungsnachweis)
  144.  
  145.  
  146. * Zuordnung der Gebuehren zu verschiedenen MSNs
  147.  
  148. Die   Auflistung   der  monatlichen  Gespraechsgebuehren  getrennt  nach  den
  149. verschiedenen Mehrfachrufnummern ist moeglich.
  150.  
  151. Die  Beantragung  der  oben  beschriebenen Auflistung ist kostenlos, sofern
  152. dies  gleichzeitig  mit  Beantragung  des  ISDN-Anschlusses  geschieht; die
  153. nachtraegliche  Beantragung  kostet  eine  einmalige  Gebuehr  in Hoehe von DM
  154. 19,--.
  155.  
  156. Darueberhinaus ist die Auflistung der monatlichen Gespraechsgebuehren getrennt
  157. nach  den  verschiedenen  Mehrfachrufnummern  kostenlos,  es  fallen  keine
  158. weiteren Gebuehren an.
  159.  
  160.  
  161. * Ausfuehrlicher Einzelverbindungsnachweis
  162.  
  163. Die   detaillierte   Auflistung   auch   der  im  Citybereich  entstandenen
  164. Verbindungen im Einzelverbindungsnachweis ist moeglich.
  165.  
  166. Die      Beantragung      des      oben     beschriebenen     detaillierten
  167. Einzelverbindungsnachweises  ist  kostenlos,  sofern  dies gleichzeitig mit
  168. Beantragung  des  ISDN-Anschlusses geschieht; die nachtraegliche Beantragung
  169. kostet eine einmalige Gebuehr in Hoehe von DM 19,--.
  170.  
  171. Darueberhinaus      ist      die      Erstellung     eines     detaillierten
  172. Einzelverbindungsnachweises  kostenlos, es fallen lediglich die Portokosten
  173. an,   die   --   bedingt   durch   den   denkbaren   groesseren   Umfang  der
  174. Einzelverbindungsnachweise  --  den  Betrag von DM 1,-- uebersteigen (bis zu
  175. dieser Hoehe traegt die Deutsche Telekom AG die Portokosten).
  176.  
  177.  
  178.  
  179.  
  180. 3. Nachtraegliche Aenderungen am ISDN-Anschluss
  181.  
  182.  
  183. *  Aenderungen am ISDN-Anschluss werden nach Aufwand berechnet.  Dabei werden
  184. Fahrtkosten  mit  DM  72,-- und Arbeitskosten mit DM 100,-/h berechnet; die
  185. Abrechnung erfolgt in Einheiten a 15 Minuten.
  186.  
  187.  
  188. *  In  die  oben  genannte Kategorie fallen insbesondere die Bereitstellung
  189. einer   oder   mehrerer   zusaetzlicher   MSN  und  die  Bereitstellung  des
  190. Gebuehreninfos Typ A.
  191.  
  192.  
  193. * Der Wechsel der Anschlussart (Standardanschluss <--> Komfortanschluss) faellt
  194. __nicht__ unter "Aenderung am ISDN-Anschluss"; er ist derzeit kostenlos.
  195.  
  196.  
  197.  
  198.  
  199.  
  200. Die  oben  aufgefuehrten Angaben zu Kosten und Gebuehren von ISDN-Anschluessen
  201. bzw.   -Merkmalen  sind  richtig  wiedergegeben und entsprechen den derzeit
  202. gueltigen Tarifen der Deutschen Telekom AG.
  203.  
  204.  
  205. Ort, Datum:                                       Unterschrift:
  206. -------------------------- schnapp ----------------------------^^^^^^^^^^^
  207.  
  208.                              tja, wollte dann doch keiner unterzeichnen...
  209.  
  210. Falls  jemand  von  Euch ebenfalls versuchen moechte, den Telekom-Pudding an
  211. die  Wand  zu  nageln:   Obigen  Brief  leite  ich  gerne  im TEX-Format an
  212. Interessierte weiter!
  213.  
  214. >>Fortsetzung folgt...<<
  215.  
  216.  
  217.  
  218. Viele Gruesse,
  219.  
  220.            Mathias
  221.  
  222.